MODALITA’ DI ACQUISTO:

Il contratto ha per oggetto la vendita di beni tra la ditta TRIVILLAGE DI MORONI YLENIA Viale dei mille 33/a 47042 Cesenatico (FC) ed il consumatore (il cliente).

Il cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito Trivillage così come descritti nelle relative schede informative.

Tutte le informazioni indicate sono da intendersi come materiale informativo.

Le immagini a corredo delle schede informative di un prodotto possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche e possono differire per colore e dimensioni.

PREZZI E CONDIZIONI DI VENDITA:

Tutti i prezzi dei prodotti e le spese di spedizione indicati sul sito web e nell’ordine sono da ritenersi iva inclusa ed espressi in euro.

Prima della conferma d’acquisto al cliente verrà riepilogato il costo unitario di ciascun prodotto prescelto, il costo totale (in caso di piu’ prodotti) e le eventuali spese di trasporto.

La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento in cui si effettua l’ordine; i prezzi dei prodotti e delle spese di spedizione possono variare senza obbligo di preavviso.

I prezzi dei prodotti online valgono per l’acquisto tramite web e potrebbero non coincidere con i prezzi praticati in negozio.

SPEDIZIONE:

I prodotti acquistati verranno spediti all’indirizzo indicato dal cliente (indirizzo nel quale dovrà essere presente qualcuno per il ritiro).

Se il pacco non potrà essere recapitato per assenza o errato indirizzo l’addebito delle spese sarà a carico del cliente.

Indicare sempre un numero di telefono o una mail per eventuali comunicazioni.

Il cliente e’ tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato.

Solo dopo tale verifica il cliente dovrà accettare la consegna.

Nel caso in cui il pacco presentasse delle anomalie visibili, il cliente dovrà sollevare la contestazione direttamente al corriere, non ritirare la merce e mandare una mail a info@trivillage.it .

DIRITTO DI RECESSO:

TRIVILLAGE garantisce il diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d’acquisto entro 7 giorni dal ricevimento della merce.

Per esercitare tale diritto, bisogna inviare una mail all’indirizzo info@trivillage.it specificando il numero d’ordine e quale prodotto o prodotti sono soggetti al reso ed il motivo del reso.

Il reso è comunque sottoposto ad alcune condizioni:

- il prodotto dovrà essere restituito inutilizzato ed integro, nella sua confezione originale completa di tutte le sue parti (documentazione e dotazione accessorie), possibilmente senza applicare adesivi sulla confezione originale del prodotto;

- le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente;

- la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo per danneggiamenti, furti/smarrimenti di beni restituiti con spedizioni non tracciate;

- in caso di danneggiamento del bene reso durante il trasporto, sarà nostra cura dare tempestiva comunicazione al cliente dell’accaduto per consentirgli di richiedere il rimborso della spedizione e/o valore del bene spedito;

- Se il prodotto reso sarà integro sarà nostra cura rimborsare il costo DELLA SOLA MERCE (non le spese di spedizione) con bonifico bancario.

GARANZIA PRODOTTI

Tutti i prodotti venduti sul sito TRIVILLAGE sono stati acquistati presso rivenditori autorizzati.

La garanzia sui prodotti è di 24 mesi come ai sensi del dlgs. 24/02 e viene applicata a tutti i prodotti venduti.

TRIVILLAGE è un negozio e vende prodotti di diversi marchi; qualora alcuni prodotti fossero ritenuti difettosi dovranno essere riconsegnati a Trivilllage, che farà valutare direttamente al fornitore.

Se il fornitore comunicherà che non esiste difetto di produzione ma solo un difetto da uso improprio del prodotto da parte del cliente, Trivillage non potrà assumersi l’onere di sostituzione e quindi il prodotto verrà riconsegnato nelle medesime condizioni al cliente; nel caso in cui il fornitore comunicherà il difetto di produzione del prodotto, lo stesso verrà sostituito con uno uguale e se non più disponibile con un altro con caratteristiche simili e di pari importo.

Grazie per la lettura e buoni acquisti!

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